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购买政策

最后更新日期:2025年6月18日

感谢您在我们的网站购物!我们致力于为所有客户提供顺畅且安全的购物体验。请在购买前仔细阅读以下购买政策。

1. 下单流程

  • 所有订单必须通过我们的官方网站下单。
  • 下单成功后,您将收到包含订单详情的确认邮件。
  • 订单将在3个工作日内处理(不包括周末及公共假期)。

2. 产品库存

  • 所有产品均以库存情况为准。
  • 若您下单后商品缺货,我们将立即通知您,并提供替代选项或全额退款。

3. 价格与付款

  • 所有价格以令吉(RM)显示。
  • 我们接受以下付款方式:
  • 信用卡/借记卡(Visa,MasterCard)
  • 网上银行转账(FPX)
  • 电子钱包(如:Touch 'n Go,ShopeePay,GrabPay)
  • 所有订单必须完成付款后方会处理及发货。

4. 运送与配送

  • 我们通过 GDEX 提供 全马免费送货服务。.
  • 预计送达时间:
  • 西马: 3–5个工作日
  • 东马(沙巴、砂拉越): 5–7个工作日
  • 运单号码将通过电子邮件发送,以便您追踪包裹。

5. 订单取消

  • 您可在下单后 12小时 内取消订单,前提是订单尚未处理或发货。
  • 若要取消订单,请通过 WhatsApp讯息联系客服团队。.

6. 退货与退款

  • 请参考我们的 订单取消政策 [插入链接] 与退款政策 [插入链接] 以获取详细信息。
  • 我们不接受因个人喜好而退货。
  • 仅限损坏、瑕疵或发错商品的订单方可申请换货或退款。
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